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新萝卜家园Win10系统开关机出现蓝屏的解决方法

更新日期:2017-02-22 来源:www.it889.com 作者:电脑公司系统官网

  一个新萝卜家园Win10系统用户此前表示,他的电脑在开关机的时候容易出现蓝屏。起初电脑在开关机时,屏幕上提示“runtime error”,后来开关机就容易出现蓝屏了。这个问题该怎么解决?

  收集的蓝屏信息

  问题签名:

  问题事件名称: BlueScreen

  OS 版本: 6.7601.2.0.768.2

  区域设置 ID: 2052

  有关该问题的其他信息:

  BCCode: 3b

  BCP1: 00000000C0000005

  BCP2: FFFFF96000157033

  BCP3: FFFFF88004923BB0

  BCP4: 0000000000000000

  OS Version: 6_1_7601

  Service Pack: 1_0

  Product: 768_1

  解决方法

  首先使用了自带的“恢复至上一次正确配置后”,如果还有问题,则用下述方法尝试修复。

  从蓝屏日志文件分析,是由于win32k和ntoskrnl组件出现问题。ntoskrnl是系统启动画面的组件,可能是组件出现损坏,我们尝试从其他正常电脑中将文件复制,拷贝文件到本机系统盘的windowssyetem32文件夹。而win32k.sys 是由于驱动问题,建议大家更新一下您电脑的驱动,到官方网站上下载安装最新显卡和主板驱动。

  有不少人遇到蓝屏是在开关机的时候,出现蓝屏的原因也有很多。如果你也遇到这样的问题,那么本篇教程将帮助你解决它。

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